“双优化”攻坚战｜延时服务，获赞！ -pg直营网
信息来源： 荆州高新区政务服务中心|发布时间： 2024-08-08 08:06
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近日，荆州高新区政务和大数据服务中心因其贴心高效的延时服务赢得了市民赞誉。荆州高新区金双村村民胡春香在办理农民专业合作社成员信息变更业务时，体验了中心从“准时下班”到“常态化延时服务”的转变，感受到了政务服务新变化。
当日，胡春香一行3人前往荆州高新区政务服务中心，办理合作社成员信息变更事项，但因部分成员无法到场确认，此时又临近午休时间，她准备下次再来办理。工作人员秉承“只让群众跑一次”的服务理念，主动提供延时办理、帮办代办服务，创新采用远程操作方式，开启“绿色通道”，确保业务顺利办结。
胡女士感激不已：“工作人员加班加点，中午时间就帮我把事情办好了，省去了我很多麻烦。”
为解决企业和群众“工作时间没空办”“下班时间没处办”“未办完还要再次跑”难题，荆州高新区政务和大数据服务中心推出“常态化延时服务”，确保窗口服务“不打烊”、服务群众“不缺位”，打通了服务群众的“最后一公里”。今年以来，共为群众提供延时服务近百次。
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