“双优化”攻坚战｜跨区协作 免去群众两头奔波苦 -pg直营网
信息来源： 荆州高新区政务和大数据服务中心|发布时间： 2024-11-26 09:30
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近日，办事群众袁先生来到荆州高新区政务和大数据服务中心，申请办理个体营业执照注销。中心工作人员迅速帮办代办，帮他顺利完成手续。
在沟通过程中，中心工作人员发现袁先生所持营业执照审批部门为菱角湖市场监督管理所，辖区为荆州区，且荆州高新区市场监督管理局并不具备审营业执照注销批权限。考虑其往返菱角湖市场监督管理所需奔波30多公里，耗时2个多小时，秉持“优化服务流程，减轻群众负担”的服务理念，中心工作人员迅速与菱角湖市场监管所联系，开展跨区域跨部门合作。
双方进行了分工合作，由荆州高新区政务和大数据服务中心代为收集并线上提交所需材料，菱角湖市场监管所负责远程审核工作。审批通过后，荆州高新区市场监督管理局再与菱角湖市场监督管理所完成资料交接与归档环节，全程无需群众奔波，实现了“一窗受理、全程代办”的政务服务新模式。
荆州高新区政务和大数据服务中心相关负责人表示， “跨区协作”打破了区域界限，让群众就近办事，“零”跑腿。下一步，荆州高新区政务和大数据服务中心将以制度创新为核心，以深化“放管服”改革为抓手，聚焦市场主体和群众办事创业的“堵点”“痛点”，持续优化政务服务能力，推动更多事项快捷高效办理，为服务民生和区域经济发展作出更多贡献。
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